Kilogain hesabını ve sunucumuzda onunla birlikte saklanan tüm verileri istediğin zaman silebilirsin. Bunu uygulamada ya da, uygulama artık sende değilse, e-postayla yapabilirsin. Bu, Kwant Software şirketinin Kilogain uygulaması için geçerlidir.
1. Uygulamada
- Kilogain'i aç ve “Ayarlar”a gitmek için Ana sayfadaki dişli simgesine dokun.
- “Yedekleme”ye git ve “Hesabı sil”e dokun. Bu düğmeyi yalnızca giriş yaptığında görürsün.
- “Bu telefondaki her şeyi de sil” ile bu telefondaki her şeyin de silinip silinmeyeceğini seç.
- Onayla. Hesabın ve sunucudaki verilerin hemen silinir.
2. Uygulama olmadan
Uygulama artık sende değilse, giriş yaptığın Google hesabının adresinden info@kilogain.com adresine “Hesabı sil” konulu bir e-posta gönder. Hesabın sana ait olduğunu doğrulamanı isteyebiliriz. Hesabı 30 gün içinde sileriz ve işlem tamamlandığında sana bildiririz.
3. Neler silinir
- Kilogain hesabın ve Google girişinle ilgili tuttuğumuz bilgiler (e-posta adresi, ad ve profil resminin bağlantısı).
- Eşitlenen tüm veriler: antrenmanlar ve setler, programlar, kendi egzersizlerin, set hedefleri, vücut ağırlığı, vücut ölçüleri, hedef kilo ve ayarlar.
Sunucu yedekleri, varsa, en fazla 7 gün saklanır.
4. Neler kalır
- Telefonundaki veriler, onları da silmeyi seçmediysen kalır. Bunlar hesabına değil, sana aittir. Uygulamayı kaldırırsan onlar da gider.
- Abonelikler Google Play ya da App Store üzerinden yürür ve hesabını sildiğinde otomatik olarak sona ermez. Bunları mağazada iptal et.
- Satın alma kayıtları, muhasebe için yasal olarak saklamamız gerekenler, yasanın öngördüğü süre boyunca saklanır, daha uzun değil.
- İletişim formu üzerinden gönderdiğin mesajlar, gizlilik politikasındaki kendi saklama sürelerine tabidir. Bunların da silinmesini istiyorsan e-postanda belirt.
5. Yalnızca verilerini silme
Hesabını tutup belirli verileri mi silmek istiyorsun? Yedekleme açıkken uygulamada bir antrenmanı, bir tartımı veya bir ölçümü silersen, bu kayıt sunucuda silinmiş olarak işaretlenir, diğer cihazlarından kaybolur ve 30 gün sonra sunucudan kalıcı olarak silinir. Sunucudan yalnızca vücut ağırlığını, vücut ölçülerini ve hedef kilonu silmek istiyorsan “Ayarlar” → “Yedekleme” altındaki “Kilo ve vücut ölçüleri yedeklemede” anahtarını kapat; bunlar telefonunda kalır. Diğer her şey için info@kilogain.com adresine e-posta gönder.
Uygulama olmadan silme talebi
Uygulamaya artık giremiyor musun? Giriş yaptığın Google hesabının e-posta adresini gir. Hesabın sana ait olduğunu doğrular ve sunucumuzdaki tüm verilerle birlikte 30 gün içinde sileriz.