Elimina il tuo account

Puoi eliminare in qualsiasi momento il tuo account Kilogain e tutti i dati salvati con esso sul nostro server. Puoi farlo nell'app, oppure via email se non hai più l'app. Ciò riguarda l'app Kilogain di Kwant Software.

1. Nell'app

1. Apri Kilogain e tocca l'icona dell'ingranaggio su Home per andare in «Impostazioni».
2. Vai in «Backup» e tocca «Elimina account». Vedi questo pulsante solo quando hai effettuato l'accesso.
3. Scegli se cancellare anche tutto su questo telefono, con «Cancella anche tutto su questo telefono».
4. Conferma. Il tuo account e i tuoi dati sul server vengono cancellati subito.

2. Senza l'app

Se non hai più l'app, scrivi a info@kilogain.com dall'indirizzo dell'account Google con cui hai effettuato l'accesso, con oggetto «Elimina account». Potremmo chiederti di confermare che l'account è tuo. Lo eliminiamo entro 30 giorni e ti avvisiamo quando è fatto.

3. Cosa viene eliminato

• Il tuo account Kilogain e i dati del tuo accesso con Google che abbiamo conservato (indirizzo email, nome e link alla tua immagine del profilo).
• Tutti i dati sincronizzati: allenamenti e serie, programmi, esercizi personali, obiettivi di serie, peso corporeo, misure, peso obiettivo e impostazioni.

I backup del server, se esistono, vengono conservati per un massimo di 7 giorni.

4. Cosa resta

• I dati sul tuo telefono restano, a meno che tu non abbia scelto di cancellarli. Appartengono a te, non al tuo account. Se disinstalli l'app, spariscono anche loro.
• Gli abbonamenti passano da Google Play o dall'App Store e non terminano automaticamente quando elimini il tuo account. Disdicili nello store.
• Le prove d'acquisto che la legge ci impone di conservare ai fini contabili vengono conservate per il tempo richiesto dalla legge, e non oltre.
• I messaggi che hai inviato tramite il modulo di contatto seguono il proprio periodo di conservazione indicato nell'informativa sulla privacy. Se vuoi che vengano cancellati anche quelli, indicalo nella tua email.

5. Eliminare solo i tuoi dati

Vuoi tenere il tuo account ma cancellare alcuni dati? Se nell'app elimini un allenamento, una pesata o una misura mentre il backup è attivo, l'elemento viene contrassegnato come eliminato sul server, scompare dagli altri tuoi dispositivi e viene cancellato definitivamente dal server dopo 30 giorni. Se vuoi cancellare dal server solo il peso corporeo, le misure e il peso obiettivo, disattiva l'interruttore «Peso e misure nel backup» in «Impostazioni» → «Backup»; sul telefono restano. Per qualsiasi altra cosa, scrivi a info@kilogain.com.