Je account verwijderen

Je kunt je Kilogain-account en alle gegevens die ermee op onze server staan op elk moment verwijderen. Dat kan in de app, of per e-mail als je de app niet meer hebt. Dit geldt voor de app Kilogain van Kwant Software.

1. In de app

1. Open Kilogain en tik op Home op het tandwiel om naar „Instellingen” te gaan.
2. Ga naar „Back-up” en tik op „Account verwijderen”. Die knop zie je alleen als je bent ingelogd.
3. Kies of je ook alles op deze telefoon wilt wissen, met „Wis ook alles op deze telefoon”.
4. Bevestig. Je account en je gegevens op de server worden meteen gewist.

2. Zonder de app

Heb je de app niet meer, mail dan naar info@kilogain.com vanaf het e-mailadres van het Google-account waarmee je inlogde, met als onderwerp „Account verwijderen”. We kunnen je vragen te bevestigen dat het account van jou is. We verwijderen het binnen 30 dagen en laten je weten wanneer het gebeurd is.

3. Wat er verwijderd wordt

• Je Kilogain-account en de gegevens van je Google-login die we bewaarden (e-mailadres, naam en de link naar je profielfoto).
• Alle gesynchroniseerde gegevens: trainingen en sets, schema's, eigen oefeningen, setdoelen, lichaamsgewicht, lichaamsmaten, streefgewicht en instellingen.

Back-ups van de server, als die er zijn, worden hoogstens 7 dagen bewaard.

4. Wat blijft

• Gegevens op je telefoon blijven staan, tenzij je koos om ze ook te wissen. Ze zijn van jou, niet van je account. Verwijder je de app, dan verdwijnen ze ook.
• Abonnementen lopen via Google Play of de App Store en stoppen niet vanzelf als je je account verwijdert. Zeg ze op in de winkel.
• Aankoopgegevens die we wettelijk moeten bewaren voor de boekhouding, bewaren we zolang de wet dat vraagt, en niet langer.
• Berichten die je via het contactformulier stuurde, volgen hun eigen termijn uit de privacyverklaring. Wil je die ook gewist zien, vermeld het in je mail.

5. Alleen je gegevens verwijderen

Wil je je account houden maar bepaalde gegevens wissen? Verwijder je in de app een training, een weging of een maat terwijl back-up aan staat, dan wordt die op de server als verwijderd gemarkeerd, verdwijnt ze van je andere toestellen en wordt ze na 30 dagen definitief van de server gewist. Wil je alleen je lichaamsgewicht, lichaamsmaten en streefgewicht van de server wissen, zet dan de schakelaar „Gewicht en lichaamsmaten in back-up” uit onder „Instellingen” → „Back-up”; op je telefoon blijven ze staan. Voor iets anders mail je naar info@kilogain.com.