A Kilogain-fiókodat és a hozzá tartozó, a szerverünkön tárolt összes adatot bármikor törölheted. Megteheted az alkalmazásban, vagy e-mailben, ha már nincs meg az alkalmazás. Ez a Kwant Software Kilogain alkalmazására vonatkozik.
1. Az alkalmazásban
- Nyisd meg a Kilogaint, és a Kezdőlapon koppints a fogaskerék ikonra a „Beállítások” megnyitásához.
- Lépj a „Biztonsági mentés” menüpontba, és koppints a „Fiók törlése” gombra. Ez a gomb csak bejelentkezve látható.
- A „Törölj mindent erről a telefonról is” lehetőséggel eldöntheted, hogy a telefonodon is minden törlődjön-e.
- Erősítsd meg. A fiókod és a szerveren lévő adataid azonnal törlődnek.
2. Az alkalmazás nélkül
Ha már nincs meg az alkalmazás, írj e-mailt ide: info@kilogain.com, arról a címről, amely ahhoz a Google-fiókhoz tartozik, amellyel bejelentkeztél, „Fiók törlése” tárggyal. Előfordulhat, hogy megkérünk, erősítsd meg, hogy a fiók a tiéd. 30 napon belül töröljük, és szólunk, amikor megtörtént.
3. Mi törlődik
- A Kilogain-fiókod és a Google-bejelentkezésedből általunk tárolt adatok (e-mail-cím, név és a profilképedre mutató hivatkozás).
- Minden szinkronizált adat: edzések és sorozatok, tervek, saját gyakorlatok, sorozatcélok, testsúly, testméretek, célsúly és beállítások.
A szerver biztonsági mentéseit – ha vannak ilyenek – legfeljebb 7 napig őrizzük meg.
4. Mi marad meg
- A telefonodon lévő adatok megmaradnak, hacsak nem döntöttél úgy, hogy azokat is törlöd. Ezek hozzád tartoznak, nem a fiókodhoz. Ha eltávolítod az alkalmazást, ezek is eltűnnek.
- Az előfizetések a Google Playen vagy az App Store-on keresztül futnak, és a fiókod törlésével nem szűnnek meg automatikusan. Mondd le őket az áruházban.
- A vásárlási nyilvántartásokat, amelyeket a számviteli jogszabályok alapján meg kell őriznünk, a jogszabályban előírt ideig őrizzük meg, annál tovább nem.
- A kapcsolatfelvételi űrlapon küldött üzenetekre az adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott saját megőrzési idő vonatkozik. Ha ezeket is törölni szeretnéd, jelezd az e-mailedben.
5. Csak az adataid törlése
Megtartanád a fiókodat, de bizonyos adatokat törölnél? Ha bekapcsolt biztonsági mentés mellett törölsz az alkalmazásban egy edzést, egy mérést vagy egy testméretet, az a szerveren töröltként lesz megjelölve, eltűnik a többi készülékedről, és 30 nap után véglegesen törlődik a szerverről. Ha csak a testsúlyodat, a testméreteidet és a célsúlyodat szeretnéd törölni a szerverről, kapcsold ki a „Beállítások” → „Biztonsági mentés” alatt található „Testsúly és testméretek a biztonsági mentésben” kapcsolót; a telefonodon megmaradnak. Minden más esetben írj ide: info@kilogain.com.
Törlés kérése az alkalmazás nélkül
Már nem férsz hozzá az alkalmazáshoz? Add meg annak a Google-fióknak az e-mail-címét, amellyel bejelentkeztél. Ellenőrizzük, hogy a fiók a tiéd-e, és 30 napon belül töröljük, a szerverünkön lévő összes adattal együtt.