Ти можеш будь-коли видалити свій обліковий запис Kilogain і всі пов’язані з ним дані на нашому сервері. Це можна зробити в застосунку або електронною поштою, якщо застосунку в тебе вже немає. Це стосується застосунку Kilogain від компанії Kwant Software.
1. У застосунку
- Відкрий Kilogain і торкнися значка шестірні на «Головна», щоб перейти в «Налаштування».
- Перейди в «Резервна копія» й торкнися «Видалити обліковий запис». Цю кнопку видно лише тоді, коли ти ввійшов.
- Обери, чи стерти також усе на цьому телефоні, за допомогою «Також стерти все на цьому телефоні».
- Підтвердь. Твій обліковий запис і дані на сервері буде одразу стерто.
2. Без застосунку
Якщо застосунку в тебе вже немає, напиши на info@kilogain.com з адреси облікового запису Google, через який ти входив, із темою «Видалити обліковий запис». Ми можемо попросити тебе підтвердити, що обліковий запис належить тобі. Ми видалимо його протягом 30 днів і повідомимо тебе, коли це буде зроблено.
3. Що видаляється
- Твій обліковий запис Kilogain і дані твого входу через Google, які ми зберігали (електронна адреса, ім’я та посилання на фото профілю).
- Усі синхронізовані дані: тренування й підходи, плани, власні вправи, цілі підходів, вага тіла, об’єми тіла, цільова вага й налаштування.
Резервні копії сервера, якщо вони є, зберігаються щонайбільше 7 днів.
4. Що залишається
- Дані на твоєму телефоні залишаються, якщо ти не вирішив стерти й їх. Вони належать тобі, а не твоєму обліковому запису. Якщо ти видалиш застосунок, вони теж зникнуть.
- Підписки оформлюються через Google Play або App Store і не припиняються автоматично, коли ти видаляєш обліковий запис. Скасуй їх у магазині.
- Записи про покупки, які ми за законом маємо зберігати для бухгалтерського обліку, зберігаються стільки, скільки вимагає закон, і не довше.
- Повідомлення, які ти надіслав через контактну форму, зберігаються впродовж власного строку, зазначеного в політиці конфіденційності. Якщо хочеш стерти й їх, згадай про це у своєму листі.
5. Видалення лише даних
Хочеш зберегти обліковий запис, але стерти певні дані? Якщо ти видалиш у застосунку тренування, зважування чи вимір, поки резервне копіювання ввімкнено, запис буде позначено на сервері як видалений, він зникне з інших твоїх пристроїв і через 30 днів буде остаточно стертий із сервера. Якщо хочеш стерти із сервера лише вагу тіла, об’єми тіла й цільову вагу, вимкни перемикач «Вага й об’єми тіла в резервній копії» в розділі «Налаштування» → «Резервна копія»; на твоєму телефоні вони залишаться. З інших питань пиши на info@kilogain.com.
Запит на видалення без застосунку
Не можеш увійти в застосунок? Вкажи адресу електронної пошти облікового запису Google, з яким ти входив. Ми перевіримо, що обліковий запис належить тобі, і видалимо його протягом 30 днів разом з усіма даними на нашому сервері.