KILOEstas condiciones se aplican al uso de la app Kilogain y de este sitio web. Al usar la app, las aceptas. Las hemos redactado con la mayor claridad posible; si aun así tienes alguna pregunta, escribe a info@kilogain.com.
Las aplicaciones Kilogain para teléfono y reloj inteligente están destinadas por ahora exclusivamente a residentes de los 27 Estados miembros de la Unión Europea. No ofrecemos las aplicaciones ni nuevas invitaciones de prueba fuera de la UE, incluidos Estados Unidos y Canadá. El sitio web sigue accesible en todo el mundo con fines informativos.
1. Quiénes somos
Kilogain es un producto de Kwant Software, Björn Billooye, Nederwijk 242, B-9400 Ninove, número de empresa BE 1041.558.284, correo electrónico info@kilogain.com. En estas condiciones nos referimos a ello como «nosotros».
2. Uso de la app
Recibes un derecho personal, no exclusivo e intransferible a usar Kilogain en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, para tu propio entrenamiento. No puedes descompilar, copiar ni revender la app, ni usarla de un modo que perjudique a la app, a nuestros servidores o a otros usuarios, salvo cuando la ley lo permita expresamente.
3. Salud y seguridad
Kilogain es un registro y no ofrece asesoramiento médico, de entrenamiento ni de nutrición. Las estimaciones (1RM, recuperación), los valores orientativos y los programas de ejemplo son información general. Escucha siempre a tu cuerpo y, si tienes dolor, molestias o dudas, consulta a un médico o a un fisioterapeuta. Entrenas bajo tu propia responsabilidad.
Kilogain no es un producto sanitario: no diagnostica ni trata, cura o previene ninguna afección médica. Tampoco sustituye el consejo de un médico, un fisioterapeuta o un entrenador.
- 1RM: una estimación, no una recomendación. Nunca levantes pesado sin buena técnica y, si hace falta, un ayudante que te asegure.
- Entrenar hasta el fallo: exigente. Solo con buena técnica y sin dolor.
- Objetivos de series por músculo: valores orientativos según la investigación, no un consejo personal. Más series no siempre es mejor.
- Peso: no es un consejo de salud ni de nutrición. Habla de tus objetivos de peso con un médico o un dietista.
4. Tu cuenta
No es obligatorio tener una cuenta. Debes tener al menos 16 años para crear una. Si creas una a través de Google, eres responsable del acceso a esa cuenta de Google. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app o a través de esta página. Borramos una cuenta que no se ha usado durante 24 meses, después de avisarte por correo electrónico, tal como se describe en la política de privacidad; lo que está en tu dispositivo se queda. Podemos cerrar una cuenta en caso de abuso grave o reiterado; te lo comunicaremos, salvo que la ley lo prohíba.
5. La prueba abierta
Durante la prueba abierta actualizamos la app de forma continua. Las funciones pueden cambiar y puede haber errores. Hacemos todo lo posible para no perder datos, pero te recomendamos hacer una exportación CSV de vez en cuando.
6. Premium
Premium es una suscripción que desbloquea funciones adicionales. Qué es gratis y qué es Premium figura en la página de Premium. Entrenar y registrar, tus récords, la copia de seguridad y la exportación siguen siendo gratis. Lo que introduces tú sigue siendo tuyo: si tu suscripción termina, puedes seguir consultándolo y exportándolo. Lo que ya usabas antes de que Premium saliera a la venta sigue disponible.
7. Suscripciones y pago
Premium está disponible con pago anual, trimestral y mensual. Lo compras a través de Google Play o la App Store y pagas con tu cuenta de esa tienda; a ese pago se aplican sus condiciones. El precio que muestra la tienda antes de comprar es el que pagas, IVA incluido.
Podemos modificar los precios. Un periodo ya pagado mantiene su precio. Antes de que se te aplique un precio más alto, la tienda te lo comunica con antelación y te pide tu consentimiento cuando es necesario.
8. Renovación y cancelación
Una suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, al precio vigente en ese momento, hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento en los ajustes de suscripción de Google Play o de la App Store; hazlo al menos 24 horas antes del final de un periodo para no pagar el siguiente. Conservas Premium hasta el final del periodo ya pagado. El centro de ayuda explica exactamente cómo cancelar.
9. Prueba gratuita
La suscripción anual puede empezar con una prueba gratuita. La tienda muestra cuánto dura antes de que empieces. La prueba solo se disfruta una vez. Si cancelas durante la prueba, no pagas nada; si no, al final se convierte en un año de pago.
10. Derecho de desistimiento y reembolsos
Como consumidor en la UE, en general dispones de catorce días para desistir de una compra a distancia sin indicar el motivo. En los servicios digitales que empiezan de inmediato, ese derecho puede perderse una vez iniciada la prestación, si lo aceptaste expresamente al comprar. Google y Apple establecen en sus condiciones cómo se aplica esto a una compra en su tienda.
Los reembolsos se gestionan a través de Google Play o la App Store, según sus normas; nosotros no podemos anular una compra hecha en la tienda. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados en ningún caso.
11. Tus datos
Lo que introduces en Kilogain sigue siendo tuyo. Solo lo usamos para que la app funcione, tal como se describe en la política de privacidad.
12. Propiedad intelectual
La app, el sitio web, el nombre Kilogain, el logotipo y el diseño pertenecen a Kwant Software o se usan con permiso. Las ilustraciones de los ejercicios y algunos componentes de software están sujetos a sus propias licencias abiertas; se indican en el aviso legal y en la app, en «Ajustes» → «Acerca de».
13. Responsabilidad
Hacemos todo lo posible para que Kilogain sea fiable, pero no podemos prometer que la app funcione siempre sin errores ni interrupciones. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos, como la pérdida de datos que no habías exportado, ni de lesiones derivadas del entrenamiento que realizas por iniciativa propia.
Estas limitaciones se aplican en la medida en que la ley lo permita. Los derechos que la ley te reconoce siempre como consumidor se mantienen.
14. Cambios
Podemos modificar estas condiciones, por ejemplo cuando la app cambie o la ley lo exija. Anunciaremos los cambios importantes con antelación en la app. Si sigues usando Kilogain después, se aplican las nuevas condiciones. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usarla y eliminar tu cuenta.
15. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por el Derecho belga. Si eres consumidor en otro país de la UE, conservas la protección de las normas imperativas de ese país y también puedes acudir a sus tribunales. Si tienes una queja, escríbenos primero; normalmente lo resolvemos juntos.