Slett kontoen din

Du kan når som helst slette Kilogain-kontoen din og alle data som er lagret med den på serveren vår. Du kan gjøre det i appen, eller via e-post hvis du ikke lenger har appen. Dette gjelder Kilogain-appen fra Kwant Software.

1. I appen

1. Åpne Kilogain og trykk på tannhjulet på Hjem for å gå til «Innstillinger».
2. Gå til «Sikkerhetskopi» og trykk på «Slett konto». Du ser bare denne knappen når du er logget på.
3. Velg om du også vil slette alt på denne telefonen, med «Slett også alt på denne telefonen».
4. Bekreft. Kontoen din og dataene dine på serveren slettes med en gang.

2. Uten appen

Hvis du ikke lenger har appen, send e-post til info@kilogain.com fra adressen til Google-kontoen du logget på med, med emnet «Slett konto». Vi kan be deg bekrefte at kontoen er din. Vi sletter den innen 30 dager og gir deg beskjed når det er gjort.

3. Hva som slettes

• Kilogain-kontoen din og opplysningene fra Google-påloggingen din som vi oppbevarte (e-postadresse, navn og lenken til profilbildet ditt).
• Alle synkroniserte data: økter og sett, programmer, egne øvelser, settmål, kroppsvekt, kroppsmål, målvekt og innstillinger.

Sikkerhetskopier av serveren, hvis det finnes noen, oppbevares i høyst 7 dager.

4. Hva som blir igjen

• Data på telefonen din blir igjen, med mindre du valgte å slette dem også. De tilhører deg, ikke kontoen din. Hvis du avinstallerer appen, forsvinner de også.
• Abonnementer går via Google Play eller App Store og stopper ikke automatisk når du sletter kontoen din. Si dem opp i butikken.
• Kjøpsopplysninger som vi etter loven må oppbevare for bokføringen, oppbevares så lenge loven krever, og ikke lenger.
• Meldinger du har sendt via kontaktskjemaet, følger sin egen oppbevaringstid i personvernerklæringen. Hvis du vil at også de skal slettes, nevn det i e-posten din.

5. Slette bare dataene dine

Vil du beholde kontoen din, men slette bestemte data? Hvis du sletter en økt, en veiing eller et mål i appen mens sikkerhetskopien er slått på, markeres det som slettet på serveren, forsvinner fra de andre enhetene dine og slettes permanent fra serveren etter 30 dager. Vil du bare slette kroppsvekten, kroppsmålene og målvekten din fra serveren, slår du av bryteren «Vekt og kroppsmål i sikkerhetskopien» under «Innstillinger» → «Sikkerhetskopi»; på telefonen din blir de liggende. For alt annet, send e-post til info@kilogain.com.