Slet din konto

Du kan til enhver tid slette din Kilogain-konto og alle data, der er gemt med den på vores server. Du kan gøre det i appen eller via e-mail, hvis du ikke længere har appen. Dette gælder Kilogain-appen fra Kwant Software.

1. I appen

1. Åbn Kilogain, og tryk på tandhjulet på Hjem for at gå til »Indstillinger«.
2. Gå til »Sikkerhedskopi«, og tryk på »Slet konto«. Du ser kun denne knap, når du er logget ind.
3. Vælg, om du også vil slette alt på denne telefon, med »Slet også alt på denne telefon«.
4. Bekræft. Din konto og dine data på serveren slettes med det samme.

2. Uden appen

Hvis du ikke længere har appen, så skriv til info@kilogain.com fra adressen på den Google-konto, du loggede ind med, med emnet »Slet konto«. Vi kan bede dig bekræfte, at kontoen er din. Vi sletter den inden for 30 dage og giver dig besked, når det er sket.

3. Hvad bliver slettet

• Din Kilogain-konto og de oplysninger fra dit Google-login, som vi opbevarede (e-mailadresse, navn og linket til dit profilbillede).
• Alle synkroniserede data: træninger og sæt, programmer, egne øvelser, sætmål, kropsvægt, kropsmål, målvægt og indstillinger.

Sikkerhedskopier af serveren, hvis der er nogen, opbevares i højst 7 dage.

4. Hvad bliver tilbage

• Data på din telefon bliver, medmindre du valgte også at slette dem. De tilhører dig, ikke din konto. Hvis du afinstallerer appen, forsvinder de også.
• Abonnementer kører via Google Play eller App Store og stopper ikke automatisk, når du sletter din konto. Opsig dem i butikken.
• Købsoplysninger, som vi ifølge loven skal opbevare til bogføringen, opbevares så længe, loven kræver, og ikke længere.
• Beskeder, du har sendt via kontaktformularen, følger deres egen opbevaringsperiode i privatlivspolitikken. Hvis du også vil have dem slettet, så nævn det i din e-mail.

5. Slet kun dine data

Vil du beholde din konto, men slette bestemte data? Hvis du sletter en træning, en vejning eller et mål i appen, mens sikkerhedskopien er slået til, markeres det som slettet på serveren, forsvinder fra dine andre enheder og slettes endeligt fra serveren efter 30 dage. Vil du kun slette din kropsvægt, dine kropsmål og din målvægt fra serveren, så slå kontakten »Vægt og kropsmål i sikkerhedskopien« fra under »Indstillinger« → »Sikkerhedskopi«; på din telefon bliver de. For alt andet kan du skrive til info@kilogain.com.