Μπορείς ανά πάσα στιγμή να διαγράψεις τον λογαριασμό σου στο Kilogain και όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αυτόν στον διακομιστή μας. Μπορείς να το κάνεις στην εφαρμογή ή με email, αν δεν έχεις πια την εφαρμογή. Αυτό ισχύει για την εφαρμογή Kilogain της Kwant Software.
1. Στην εφαρμογή
- Άνοιξε το Kilogain και πάτα το εικονίδιο με το γρανάζι στην «Αρχική» για να πας στις «Ρυθμίσεις».
- Πήγαινε στο «Αντίγραφο ασφαλείας» και πάτα «Διαγραφή λογαριασμού». Το κουμπί αυτό το βλέπεις μόνο όταν είσαι συνδεδεμένος.
- Διάλεξε αν θέλεις να διαγραφούν και όλα όσα είναι σε αυτό το κινητό, με το «Διαγραφή και όλων όσων είναι σε αυτό το κινητό».
- Επιβεβαίωσε. Ο λογαριασμός σου και τα δεδομένα σου στον διακομιστή διαγράφονται αμέσως.
2. Χωρίς την εφαρμογή
Αν δεν έχεις πια την εφαρμογή, στείλε email στο info@kilogain.com από τη διεύθυνση του λογαριασμού Google με τον οποίο συνδεόσουν, με θέμα «Διαγραφή λογαριασμού». Μπορεί να σου ζητήσουμε να επιβεβαιώσεις ότι ο λογαριασμός είναι δικός σου. Τον διαγράφουμε μέσα σε 30 ημέρες και σε ενημερώνουμε όταν ολοκληρωθεί.
3. Τι διαγράφεται
- Ο λογαριασμός σου στο Kilogain και τα στοιχεία της σύνδεσής σου μέσω Google που κρατήσαμε (διεύθυνση email, όνομα και ο σύνδεσμος προς τη φωτογραφία προφίλ σου).
- Όλα τα συγχρονισμένα δεδομένα: προπονήσεις και σετ, προγράμματα, δικές σου ασκήσεις, στόχοι σετ, σωματικό βάρος, σωματικές μετρήσεις, βάρος-στόχος και ρυθμίσεις.
Τα αντίγραφα ασφαλείας του διακομιστή, εφόσον υπάρχουν, διατηρούνται το πολύ 7 ημέρες.
4. Τι παραμένει
- Τα δεδομένα στο κινητό σου παραμένουν, εκτός αν επέλεξες να διαγραφούν κι αυτά. Ανήκουν σε σένα, όχι στον λογαριασμό σου. Αν απεγκαταστήσεις την εφαρμογή, χάνονται κι αυτά.
- Οι συνδρομές εκτελούνται μέσω Google Play ή App Store και δεν σταματούν αυτόματα όταν διαγράφεις τον λογαριασμό σου. Ακύρωσέ τες στο κατάστημα.
- Τα στοιχεία αγορών που οφείλουμε από τον νόμο να κρατάμε για λογιστικούς σκοπούς διατηρούνται για όσο απαιτεί ο νόμος και όχι περισσότερο.
- Τα μηνύματα που έστειλες μέσω της φόρμας επικοινωνίας ακολουθούν τη δική τους διάρκεια διατήρησης σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου. Αν θέλεις να διαγραφούν κι αυτά, ανέφερέ το στο email σου.
5. Διαγραφή μόνο των δεδομένων σου
Θέλεις να κρατήσεις τον λογαριασμό σου αλλά να διαγράψεις ορισμένα δεδομένα; Αν διαγράψεις στην εφαρμογή μια προπόνηση, μια ζύγιση ή μια μέτρηση ενώ το αντίγραφο ασφαλείας είναι ενεργό, αυτή επισημαίνεται στον διακομιστή ως διαγραμμένη, εξαφανίζεται από τις άλλες συσκευές σου και μετά από 30 ημέρες διαγράφεται οριστικά από τον διακομιστή. Αν θέλεις να διαγράψεις από τον διακομιστή μόνο το σωματικό βάρος, τις σωματικές μετρήσεις και το βάρος-στόχο, απενεργοποίησε τον διακόπτη «Βάρος και σωματικές μετρήσεις στο αντίγραφο ασφαλείας» στις «Ρυθμίσεις» → «Αντίγραφο ασφαλείας»· στο κινητό σου παραμένουν. Για οτιδήποτε άλλο, στείλε email στο info@kilogain.com.
Αίτημα διαγραφής χωρίς την εφαρμογή
Δεν μπορείς πια να μπεις στην εφαρμογή; Συμπλήρωσε τη διεύθυνση email του λογαριασμού Google με τον οποίο συνδεόσουν. Ελέγχουμε ότι ο λογαριασμός είναι δικός σου και τον διαγράφουμε μέσα σε 30 ημέρες, μαζί με όλα τα δεδομένα στον διακομιστή μας.